| Для початку хотілося б розділити такі поняття як телефон, смартфон і комунікатор. Мобільний телефон - це пристрій для передачі голосових даних, в основному, через GSM або CDMA - канали. Більше про телефон додати нічого, перейду до смартфонів, тому що це найбільш розповсюдженний в даний моментінформаціонное пристрій для комунікацій. Смартфон - дослівний переклад - мудрийтелефон, який має "ушиту" операційну систему. На даний момент найбільш розповсюдженний є такі операційні системи як Windows Mobile і Symbian. Головною перевагою таких пристроїв є можливість встановлювати додаткові програми. За допомогою яких можна навести можливості пристрою до особистих потреб, наприклад зробити повноцінним бізнес-секретарем, що дозволяє відправляти й одержувати електронну пошту, факсимільні повідомлення виходити в глобальну мережу інтернет. Програми для смартфона дозволяють урізноманітнити завдання поставлені вашому пристрою, наприклад організувати через ваш смартон доступ по ftp до віддаленого ресурсу, можна читати книги на великому екрані вашого смартфона в будь-якому форматі. Взагалі головне завдання смартфона зробити ваше життя простішим, а бізнес були більш вдалими. На даний момент основними лідерами у виробництві смартфонів явлются: корейська компанія Samsung і фінський виробник Nokia. Лідером звичайно ж є компанія Nokia і як результат програми для Nokia знайти простіше ніж під смартфон Samsung. Основними вимогами до смартфонів з боку користувачів є: 1. Вимоги до операцонной системі (Актуальною системою є Symbain 9.X) 2. Вимоги до продуктивності (часом продуктивність смартфона доходить до продуктивності ПК, 3-х річної давності) 3. Вимоги до матеріалу і якості збірки (в основному всі смартфони в даний момент виготовляються з якісного пластику, але як показує практика набагато ефективніше використовувати прорезинений пластик, що прийняла на озброєння компанія Nokia) Комунікатор - пристрій, як правило, з операційною системою Windows Mobile що має в собі функції стандартного КПК плюс функції телефону. Головна відмінність від смартфона - це найбільш розширені функції і бізнес ухил. Найчастіше пристрій оснащений повноцінною qwerty - клавіатурою й сенсорним екраном для зручності введення інформації. Комунікатор дозволяє повністю замінити нетбук і використовувати такі засоби як Microsoft Word, excel та інші. Для того що б урізноманітнити функціонал свого комунікатора можна завантажити додаткове програмне забезпечення, яке, в більшості випадків стоїть дуже дорого, буває вартість перевищує вартість самого апарата. За рахунок однієї операційної системи з КПК, на комунікатор можна встановлювати ті самі програми для КПК. До вимог що пред'являються до комунікатора остносітся все те ж саме що й до смартфону, а також пред'являються вимоги до якості сенсорного екрану і камери. | 
