| Рік тому я придбала комунікатор в одній з великої компанії, що займається продажем стільникових телефонів. У той час я мала намір купити стільниковий телефон, а не комунікатор. У магазині продавець-консультант протягом багатьох хвилин втік мене придбати не стільниковий телефон, а комунікатор. Я послухала пораду, тим більше, що доводи на користь покупки саме комунікатора були переконливими. Я розповіли мені приблизно таке: мовляв компанії-виробники мобільних телефонів не зацікавлені в тому, що б випускати телефони, які прослужать більше року, тому мобільні телефони купувати не так надійно, як це було кілька років тому. А ось комунікатор - це річ надійна! Я придбала комунікатор Nokia 6300. І яке ж було моє здивування, коли ця «надійний» річ вийшла з ладу через три тижні після покупки. З технікою я завжди звертаюся акуратно, телефон за час його використання жодного разу не ронила, програми не міняла, тобто ніякі зміни в програмне забезпечення не вносила. Гарантійний талон дозволяв мені віддати телефон в ремонт абсолютно безкоштовно. У сервісному центрі за кілька днів телефон відремонтували. При отриманні телефону з нього були вилучені всі дані, і як мені пояснили, операційну систему поставили заново, пославшись на збої в деяких програмах. Приблизно через 3 місяці знову виникли проблеми, і знову я повезла комунікатор у сервісний центр. Відстоявши пару годин у черзі, мені заявили, що проблеми можуть бути не в самому телефоні, а з sim-картою або c батареєю. Довелося наполягти на своєму. Здала я знову комунікатор у ремонт, довелося чекати тиждень, поки його відновлять. Начебто все добре, все працює, збоїв немає, але тривало це до певного моменту. Проблеми виникли тепер вужеві не через три місяці, після першого ремонту, а на другому тижні, після другого ремонту. Втомившись від постійного ходіння в сервіс-центр і, зрозумівши марність цього заняття, я вирішила звернутися до компанії ExpressGSM, щоб вони зробили ремонт Nokia. Оголошення знайшла в Інтернеті. Компанія на ринку за ремонт стільникових телефонів працює більше 8 років, вирішила віднести комунікатор туди. При мені була проведена діагностика комунікатора. Проблеми, через які виникали періодичні збої в роботі пристрою, виявилися більш серйозними, ніж я думала. І пов'язані вони були не з виходом з ладу операційної системи комунікатора, як мені казали в гарантійному сервіс - центрі, а з його технічними сторонами. Виявляється протягом двох попередніх ремонтів, всього лише прибирали наслідок поломки, а причину так і не виявили. Телефон відремонтували в найкоротші терміни. З тих пір комунікатор працює справно, претензій до ремонту пристрої у мене немає, навпаки я рада, що довірила ремонт телефону саме фахівцям цієї компанії. Вони впоралися з цим чудово. |
